Les chatbots sont de plus en plus utilisés dans divers domaines comme l’e-commerce, la banque, le tourisme ou encore la santé. Ils permettent une interaction en temps réel avec les internautes et sont capables de répondre à leurs questions. Mais quels sont les meilleurs exemples de chatbots ? Chatbots pour quel domaine ?
Les meilleurs exemples de chatbots pour le commerce
Aujourd’hui, de plus en plus d’entreprises mettent en place des chatbots comme sur ce lien pour interagir avec leurs clients. Les chatbots peuvent aider les entreprises à fournir une meilleure expérience client, à améliorer leur service et à réduire leurs coûts. Ils peuvent également aider les entreprises à mieux comprendre leurs clients et à leur fournir des recommandations personnalisées. Dans cet article, nous allons vous présenter les meilleurs exemples de chatbots pour le commerce.
Shopify
Shopify est une plateforme de commerce électronique qui permet aux entreprises de créer et de gérer leur propre boutique en ligne. Shopify propose aussi une gamme de chatbots pour aider les entreprises à interagir avec leurs clients. Les chatbots de Shopify peuvent aider les entreprises à répondre aux questions des clients, à fournir des recommandations de produits et à gérer les commandes. Shopify propose par ailleurs un chatbot nommé Kit, qui peut aider les entreprises à promouvoir leurs produits sur les réseaux sociaux et à générer des leads. Kit peut de plus aider les entreprises à analyser leur trafic et à identifier les meilleurs moments pour promouvoir leurs produits.
IBM Watson
IBM Watson est une plateforme d’IA qui permet aux entreprises de développer et de déployer des chatbots. Watson offre une gamme de services qui peuvent aider les entreprises à développer et à déployer leurs chatbots, y compris des outils d’apprentissage automatique, des outils de dialogue et des outils de gestion des conversations. Watson propose également une plateforme de développement nommée Watson Assistant, qui permet aux développeurs de créer et de déployer des chatbots plus avancés. Watson Assistant fournit aussi aux entreprises un accès à une base de données d’intentions et de conversations, ce qui leur permet de mieux comprendre leurs clients.
Google Assistant
Google Assistant est un service d’IA proposé par Google. Il permet aux entreprises de développer et de déployer des chatbots pour interagir avec leurs clients. Google Assistant fournit aux entreprises un accès à une base de données d’intentions et de conversations, ce qui leur permet de mieux comprendre leurs clients. Google Assistant propose aussi un outil nommé Actions on Google, qui permet aux développeurs de créer des chatbots plus avancés.
